Làm việc chủ động - cách mình được thăng tiến ở mọi công ty

✍️ Hana · 🗓️ Tháng 6/2026 📚 Series: Mindset 🔢 Order: 24

Template sync 2 tuần 1 lần với line manager

---

Tuần đầu ở Dozada, mình đứng bán bún bò cùng chị chủ quán

Hồi 2020, mình join Dozada - một startup xây dựng hệ thống phần mềm ecommerce cho doanh nghiệp và outsource product. Team tổng cộng 4-5 người, mình là người duy nhất có vai BA.

Nhưng startup không có khái niệm "đúng vai". Tuần 1 mình tự làm slide pitch cho khách. Tuần 2 đi cùng sếp ký hợp đồng. Tuần 3 viết SRS, tuần 4 làm mockup, tuần 5 theo dev follow từng task. Không ai assign những việc đó cho mình - mình nhìn quanh, thấy cần, rồi làm.

Khách hàng lúc đó là các công ty vận tải, chuỗi bán đồ ăn, chuỗi thời trang. Để hiểu họ thật sự cần gì, mình đi theo chị chủ xuống các kho hàng kiểm tra khi hàng vận chuyển gặp sự cố để xem quy trình thật. Mình ngồi trong bếp nhìn người ta xử lý order. Có lần mình đứng bán bánh từ 9h sáng đến 12h - chỉ để hiểu rõ vấn đề mà quy trình gặp phải để cải thiện.

Những gì mình làm ở Dozada không nằm trong job description nào. Nhưng đó là giai đoạn mình học nhanh nhất trong sự nghiệp.

---

Mình từng nghĩ làm nhiều là đủ - và đó là lúc mình sai nhất

Ở các công ty sau - Pharmacity, LHD - giai đoạn đầu mình hay lao vào làm ngay. Task nào cũng nhận, họp nào cũng có mặt, yêu cầu nào cũng note lại.

Cảm giác rất busy. Nhưng sau 3-4 tháng nhìn lại, mình không biết mình đang tạo ra giá trị gì cụ thể. Sếp không thể đánh giá được vì không thấy output rõ. Mình cũng không tự biết mình đang đi đúng hướng hay không.

Vấn đề không phải là mình làm ít. Vấn đề là mình không tạo ra kênh để sếp thấy mình đang làm gì và đang đi đâu. Làm nhiều mà không ai thấy thì không khác gì không làm - ít nhất là trong mắt người cần đánh giá mình.

---

Những thứ mình bắt đầu làm khác đi

1:1 với người làm cùng trong 2 tuần đầu

Mỗi lần vào công ty mới, mình không rush vào task ngay. Mình dành 1-3 ngày đầu để nói chuyện riêng với từng người sẽ làm cùng trực tiếp - hỏi họ đang làm gì, pain point là gì, họ muốn được hỗ trợ kiểu nào, họ làm việc tốt nhất theo cách nào.

Không phải gặp xã giao. Là thật sự ngồi nghe và ghi lại.

Sau thời gian đó, mình biết ai cần gì, team đang vướng đâu, và mình có thể tạo ra giá trị gì nhanh nhất - thay vì tự đoán rồi chạy sai hướng suốt tháng đầu.

Review lại mình đang tạo ra giá trị gì

Cuối tháng đầu, mình ngồi tự hỏi: mình đã làm gì, kết quả là gì, ai được lợi từ việc mình làm. Nếu list ra mà phần lớn là "đi họp, ghi chép, follow task" mà không có kết quả rõ - đó là dấu hiệu cần xem lại.

Từ đó mình bắt đầu từ chối hoặc delegate những việc không tạo ra kết quả thật, dù nhiều cái trông có vẻ "bận rộn".

Sync 2 tuần 1 lần với sếp - cái này thay đổi nhiều nhất

Cứ 2 tuần, mình chủ động gửi sếp một bản update ngắn. Không cần dài, không cần đẹp. Đủ 6 phần là được:

1. 3 việc hoàn thành nổi bật trong 2 tuần - chọn cái có impact, không liệt kê hết
2. So với cam kết 2 tuần trước: mình nói sẽ làm gì, thực tế đã làm được gì
3. Các dự án đang follow và tiến độ - nhất là cái nào có nguy cơ trễ
4. 3 việc focus vào 2 tuần tới - cam kết cụ thể, không phải "cố gắng hơn"
5. Nhìn lại và cải tiến - 1 điều mình muốn làm khác đi
6. Feedback hoặc ý tưởng nếu có

Lần đầu mình gửi, sếp ở HouseNow bảo: "Lâu rồi mới thấy nhân viên chủ động update kiểu này, thường thì sếp phải hỏi mới biết."

Không phải vì mình giỏi hơn ai. Chỉ vì mình tạo ra context để sếp có thể tin tưởng và hỗ trợ mình đúng lúc.

---

Kết quả - không phải ngẫu nhiên

Mình luôn được đồng nghiệp và sếp trực tiếp nâng đỡ ở các công ty: Dozada, Pharmacity, F247, HouseNow. Sau 2 năm, mình được thử sức chuyển từ BA lên PM với team 3 thành viên.

Khi qua domain mới tại VNG - môi trường lớn hơn, stakeholder phức tạp hơn - mình vẫn giữ cách làm đó. Sau 8 tháng, mình có cơ hội tuyển thêm BA vào team.

Không phải vì mình xuất sắc hơn người. Mà vì mình tạo ra sự rõ ràng - để sếp thấy được mình, để mình tự biết mình đang đi đúng hướng không, và để kịp điều chỉnh trước khi mọi thứ trở nên trễ.

Nếu bạn đang tự hỏi công việc mình đang làm có thật sự phù hợp với mình không, thử khám phá Ikigai của bạn - đôi khi rõ ràng với bản thân là bước đầu để chủ động với người xung quanh.

---

Insight

Chủ động không phải là làm nhiều hơn - là tạo ra sự rõ ràng để người xung quanh có thể tin tưởng bạn.

---

Lần gần nhất bạn tự chủ động update tiến độ với sếp - không cần được hỏi, không vì deadline - là khi nào?